No início deste mês, dezenas de servidores e servidoras tiveram problemas com o cartão BIQ. Em alguns casos, as compras não passaram, mas o valor foi descontado do cartão.
O SSPV cobrou formalmente providências da prefeitura. Em ofício, o governo encaminhou as seguintes orientações para ter os valores ressarcidos:
➡ Entre em contato com a empresa BIQ pelo e-mail ouvidoria@biqbeneficios.com.br. Informe seus dados pessoais, descreva o ocorrido, anexe os comprovantes e informe seus os dados bancários para o reembolso. O contato também pode ser por telefone: (11) 5573-1879.
⏩ O SSPV também indica que os servidores prejudicados com os descontos encaminhem as informações para nosso e-mail: servidoresvinhedo@uol.com.br. Assim, podemos compilar os relatos para tomar outras previdências, caso seja necessário.
➕ Para mais informações, ligue no sindicato: (19) 3876-6341. Se desejar, marque uma conversa com o departamento jurídico para retirar todas as dúvidas.
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